Wie funktioniert das Geschäftsmodell?
Ein Chatbot ist bei Pipeline ein SaaS-Tool: Der Betrieb zahlt eine Monatsgebühr, Pipeline betreibt und pflegt den Bot. Als Vertriebspartner:in bekommst du davon 20 % jeden Monat, ohne zeitliche Begrenzung, solange der Betrieb das Abo behält und bezahlt. Ausgezahlt wird am 15. jedes Monats ab 50 € Guthaben. Braucht der Betrieb zuerst eine neue Website, gibt es dafür 15 % einmalig vom Auftragswert.
Rechenbeispiel mit angenommenen Beträgen: Ein Chatbot-Abo über 150 € im Monat ergibt 30 € Provision pro Monat, nach zwölf Monaten 360 €. Das ist ein Rechenbeispiel, kein Preis von Pipeline und keine Einkommensprognose; eigene Werte rechnest du im Provisionsrechner durch.
Welche Betriebe brauchen Chatbots?
Ein Chatbot lohnt sich für Betriebe, bei denen jeden Tag dieselben Fragen ankommen – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Nur dann nutzt der Betrieb das Werkzeug dauerhaft, und nur dann bleibt die laufende Provision bestehen. Typische Signale, auf die du im Gespräch achten kannst (Beispiele erfunden):
- Ein Fitnessstudio wird ständig nach Kurszeiten, Preisen und Probetraining gefragt.
- Eine Arztpraxis beantwortet am Telefon immer wieder Fragen zu Öffnungszeiten, Urlaub und Rezepten.
- Ein Friseursalon bekommt abends viele Terminfragen über WhatsApp.
- Ein Handwerksbetrieb verpasst Anfragen, weil alle auf der Baustelle sind.
Weniger geeignet sind Betriebe mit wenigen, sehr individuellen Anfragen. Dort sagt Pipeline ehrlich, wenn sich ein Chatbot nicht lohnt.
Was müssen Chatbots rechtlich erfüllen?
Kurz zusammengefasst gelten für Website- und WhatsApp-Chatbots zwei Regelwerke. Nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung müssen Menschen seit 2. August 2026 erfahren, dass sie mit einer KI schreiben, außer das ist offensichtlich – etwa durch einen Hinweis im Chatfenster. Details erklärt das Glossar zur Transparenzpflicht für Chatbots. Dazu kommt die DSGVO: Werden personenbezogene Daten verarbeitet, braucht es eine Rechtsgrundlage, Informationen in der Datenschutzerklärung und in der Regel einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Als Vermittler:in musst du das nicht selbst umsetzen. Pipeline baut Chatbots so, dass sie aus den Inhalten des Betriebs antworten statt etwas zu erfinden, an einen Menschen übergeben, wenn eine Frage außerhalb der Wissensbasis liegt, und schließt bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Für die Inhalte und den eigenen Einsatz bleibt der Betrieb verantwortlich. Mehr im Ratgeber Chatbot und DSGVO.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Was brauchst du, um Chatbots zu vermitteln?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und gern mit Betrieben sprechen. Technikwissen, Vertriebserfahrung oder Startkapital sind nicht nötig. Wer regelmäßig Provisionen bezieht, braucht in Österreich in der Regel ein Gewerbe; Pipeline bespricht das vor der ersten Auszahlung mit dir, Details stehen im Ratgeber Provision versteuern in Österreich.
Pipeline begleitet dich persönlich: Jonas Mühlberger zeigt dir im 1:1-Coaching, wie ein Chatbot funktioniert, was er kostet und wie du ihn im Gespräch erklärst. Du bekommst einen eigenen Partner-Link, ein Dashboard mit deinen Kund:innen und Provisionen und Textvorlagen. Weitere KI-Werkzeuge im Programm stellt der Ratgeber KI-Tools verkaufen vor.
Selbständige Vertriebspartnerschaft ab 18 Jahren – kein Anstellungsverhältnis, kein Fixum, keine Einkommensgarantie.
Häufige Fragen
Welche Betriebe brauchen Chatbots?
Betriebe, bei denen täglich dieselben Fragen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp ankommen – etwa zu Öffnungszeiten, Preisen, Terminen oder Leistungen. Typisch sind Fitnessstudios, Praxen, Salons, Gastronomie und Handwerksbetriebe. Bei wenigen, sehr individuellen Anfragen lohnt sich ein Chatbot meist nicht.
Wie viel verdiene ich mit einem vermittelten Chatbot?
20 % der Monatsgebühr, jeden Monat, solange der Betrieb das Abo behält und bezahlt. Bei einem angenommenen Abo über 150 € im Monat sind das 30 € pro Monat. Für eine zusätzlich vermittelte Website gibt es 15 % einmalig.
Hafte ich, wenn ein Chatbot rechtlich nicht passt?
Du stellst nur den Kontakt her und gibst keine Rechtsberatung. Pipeline setzt Chatbots mit KI-Hinweis, Antworten aus den Inhalten des Betriebs und bei Bedarf einem Auftragsverarbeitungsvertrag um; die Pflichten im Detail regeln Betrieb und Pipeline im Auftrag.
Kann ich auch WhatsApp-Chatbots vermitteln?
Ja. Der WhatsApp-Chatbot zählt wie der Website-Chatbot Pipebot und der KI-Telefonassistent zu den SaaS-Tools mit 20 % monatlicher Provision.
Quellen
Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Förderberatung. Stand siehe oben; Fehler gefunden? Schreib an office@pipeline-solutions.at.